سبک کار ایلان ماسک – فاطمه ابهر
طی دهه گذشته، ایلان ماسک، بنیانگذار اسپیس ایکس و مدیر عامل شرکت تسلا موتورز، جایگاه خود را به عنوان یکی از بزرگترین کارآفرینان جهان تثبیت کرده است. در این روند، او تقریباً هفت برابر کل جمعیت شهر نیویورک برای هر کلمه ، او را در توییتر دنبال می کنند. اما چه چیزی در سبک رهبری ایلان ماسک وجود دارد که مردم را به سمت خود می کشاند؟
پاسخ ساده است : ماسک به چیزهای تقریبا غیرممکن توجه می کند. خواه ایجاد یک مستعمره در مریخ باشد یا از بین بردن ترافیک در شهرهای بزرگ با ایجاد هایپرلوپ های زیرزمینی که با سرعت 600 مایل در ساعت حرکت می کنند، او به گونه ای رهبری می کند که انسان ها قادر به دستیابی به چه چیزی هستند. دیدن دیدگاه او برای زندگی هم الهام‌بخش و هم انگیزه دهنده است. این باعث می‌شود که برخی افراد می‌خواهند پای خود را محکم به زمین بزنند و با همان میزان سرسختی ( ایلان ماسک ) با بزرگترین مشکلات دنیا برخورد کنند.
وقتی صحبت از هدایت یک شرکت به میان می‌آید، صاحبان و مدیران استارت‌آپ‌ها می‌توانند از فلسفه رهبری ایلان ماسک بیاموزند. درباره نحوه رهبری او و چگونگی تکرار بهترین ویژگی های رهبری او بیشتر بیاموزید.
ایلان ماسک، مدیر شرکت خودروسازی تسلا و برنامه فضایی اسپیس‌ایکس به تازگی با پشت سرگذاشتن جف بزوس، موسس آمازون به عنوان ثروتمندترین فرد جهان معرفی شد.
سبک رهبری ایلان ماسک چیست؟
سبک رهبری یک فرد این است که چگونه خود و تیم خود را رهبری می کند. در مجموع، هفت مورد مجزا وجود دارد: رهبری دموکراتیک، رهبری استبدادی، رهبری تحول آفرین، رهبری تعاملی، رهبری آزاد، رهبری کاریزماتیک، و رهبری خدمتگزار. در حالی که یک فرد می‌تواند ویژگی‌هایی را در همه سبک‌های رهبری ، یک سبک رهبری معمولاً غالب‌تر از بقیه است. نشان دهد.
با توجه به ویژگی های رهبری ایلان ماسک، او یک رهبر تحول آفرین است. او به صف افراد تغییردهنده ای مانند استیو جابز (اپل)، رید هستینگز (نتفلیکس)، جف بزوس (آمازون) و برایان چسکی (Airbnb) می پیوندد. رهبران تحول آفرین یک چشم انداز روشن و متمایز از آینده ای روشن تر را بیان می کنند. آنها از این دیدگاه برای جمع آوری گروهی از مردم که معتقدند هدفشان ارزش مبارزه دارد استفاده می کنند رهبران تحولگر به نقش قوی در توسعه و ارتباط دادن اعضای تیم استراتژی بازی می‌کنند . این به شرکت در رسیدن به اهداف چالش برانگیز کمک می‌کند که دنیا را برای بهتر شدن تغییر می‌دهد . از همه مهم‌تر , اهداف و نتایج مثبت سازمان‌های به رهبری رهبران تحولگرا را هدایت می‌کنند .
پنج نقل قول برتر ایلان ماسک برای رهبری تحول گر
- ما تا زمانی هر خودرو در جاده برقی است متوقف نخواهیم شد.
- اگر صبح از خواب بیدار شوید و فکر کنید که آینده بهتر خواهد شد، روز روشنی است. وگرنه اینطور نیست.
- دلایلی وجود دارد که شما صبح از خواب بیدار می شوید و می خواهید زندگی کنید. چرا میخوای زندگی کنی؟ فایده اش چیست؟ چه چیزی شما را الهام می بخشد؟ چه چیزی را در مورد آینده دوست دارید؟ اگر آینده شامل بودن در میان ستارگان و گونه‌ای چند سیاره‌ای نباشد، به نظر من این امر فوق‌العاده افسرده کننده است.
- در واقع، تنها چیزی که منطقی است این است که برای روشنگری جمعی بیشتر تلاش کنیم.
- مردم زمانی بهتر کار می کنند که بدانند هدف چیست و چرا. مهم این است که مردم مشتاقانه منتظر باشند تا صبح سر کار بیایند و از کار کردن لذت ببرند.
ویژگی های رهبری مستبدانه و تعاملی
ویژگی‌های رهبری ایلان ماسک الهام‌بخش است، اما می‌تواند در مرز سمی بودن هم باشد. مانند استیو جابز، او به دلیل نبوغش بسیار مورد احترام است، اما این واقعیت را تغییر نمی دهد که هنوز کار کردن با او بسیار دشوار است. این به این دلیل است که او همچنین نشانه هایی از یک رهبر خودکامه و یک رهبر معامله گر را نشان می دهد. رهبران مستبد اقتدار انحصاری را در شرکت‌های خود می‌خواهند و با مشت آهنین حکومت می‌کنند، در حالی که رهبران معاملاتی می‌توانند سرد و دلهره‌آور باشند، زیرا به کار به عنوان یک معامله تجاری نگاه می‌کنند. هنگامی که این دو سبک رهبری کنترل نشود، می تواند منجر به مشکلات سازمانی بزرگ شود.
در سال 2018، آقای وایرد افشاگری در مورد محیط کار بی‌نظیر در تسلا منتشر کرد. یکی از مدیران سابق به نویسنده چارلز داهیگ گفت: « همه در تسلا در یک رابطه توهین آمیز با ایلان هستند. این چیزی است که خود ماسک در مصاحبه با وال استریت ژورنال به آن اشاره کرد و گفت: “من در مورد مسائل مربوط به محصول اختلال وسواس فکری عملی ((OCD دارم. من همیشه میبینم چیه . . اشتباه . آیا آن را می‌خواهی؟» او همچنین خود را به عنوان یک « نانو مدیر» برای مصاحبه‌کننده توصیف کرد. یکی از کارمندان سابق در مقاله ای در Business Insider از این احساس حمایت کرد و توضیح داد که سبک مدیریت تسلا او یکی از گرایش های کنترلی است. این منبع ناشناس گفت: « تنها یک تصمیم گیرنده در تسلا وجود داشت و آن ایلان ماسک است.
با این حال ماسک یک دیکتاتور ظالم نیست – او شیفته ارائه نتایج عالی است . در همان مقاله داخلی کسب‌وکار ، یکی دیگر از اعضای سابق تیم توضیح داد که حتی زمانی که اختلاف با ماسک وجود داشت ، 90 درصد از زمانها حق با او بود. این کارمند گفت که این تجربه بسیار چالش برانگیز بود ، اما آنها از آن ” ۱۰ بار باهوش‌تر ” بیرون آمدند و سبک رهبری تحول گرا، مستبد و معامله گر ایلان ماسک نشان می دهد که او در کسب و کار برای به دست آوردن نتایج است، نه دوست یابی. او خواستار برتری است زیرا این چیزی است که تحول را به پیش می‌برد.
رهبری تحول گرا چیست؟
رهبری تحول گرا نوعی از رهبری است که در آن فرد تنها مشغول نشان دادن راه درست و غلط به اعضای تیم نیست. در عوض آنها با اعضای تیمشان کار می‌کنند تا فرصت‌های بالقوه و مشکلات خود را شناسایی کنند و استراتژی‌های خود را با آنها توسعه دهند.
رهبری تحول گرا را می‌توان در یک جمله این گونه توصیف کرد. آن مردان و زنانی که جهان را تغییر می‌دهند. آنها با داشتن یک توانایی فوق العاده برای یافتن اجزای قدیمی و ناکارآمد در سیستم‌های ایجاد شده و استفاده از یک تیم و بازخورد مداوم برای تغییر سیستم ها، همچنین از بین بردن حفره‌های مالی یا ایجاد مدل‌های کاملا جدید، به هدفشان می‌رسند و رویایشان را تحقق می‌بخشند.
ویژگی‌های رهبری تحول گرا
ویژگی‌های زیر در رهبرانی که دنیا را تغییر می‌دهند، مشترک است:
- آنها قادر به ایجاد چشم اندازی عالی برای آینده هستند: آنها متوجه نیاز‌ها می‌شوند و می‌توانند یک پاسخ درست را پیش بینی کنند، یا تیم خود را تشکیل داده تا بتوانند راه حل‌های احتمالی را مورد بارش فکری قرار دهند. چشم انداز آنها تبدیل به ماموریت آنها می‌شود.
- آنها با کارکنان خود همدلی می‌کنند: آنها شانه به شانه در کنار اعضای تیم خود در پروژه‌ها هستند. اگرچه رهبر تیم هستند، اما می‌توانند از طریق ارتباط نزدیک با تیم خود تاثیر مثبت داشته باشند. آنها با اعضای تیم خود و نگرانی هایشان، هم نوا هستند.
- آنها همیشه الهام بخش اعضای تیمشان هستند: این رهبران می‌دانند که مسئولیت یک تیم را بر عهده دارند. الهام بخشی از کار رهبری تحول گرا است؛ به همین خاطر همه را سرگرم فعالیتشان و تیم را به سمت خط پایان هدایت می‌کنند.
- آنها همیشه از اعضای تیم حمایت می‌کنند: هدف رهبری تحول گرا تنها تکمیل وظیفه نیست، بلکه تامین ابزار و تشویق اعضای تیم در این مأموریت است، تا رهبران آینده را تربیت کنند.
نحوه اجرای سبک رهبری ایلان ماسک
بنابراین، صاحبان و مدیران کسب‌وکار چگونه می‌توانند جنبه‌های مثبت ایلان ماسک را به‌عنوان یک رهبر در تسلا، اسپیس ایکس، شرکت بورینگ و نورالینک پیاده‌سازی کنند؟ در زیر در مورد دوست داشتنی ترین ویژگی های رهبری او و نحوه استفاده از آنها به نفع خود اطلاعات بیشتری کسب کنید.
- اجازه دهید شکست به شما انگیزه دهد
«شکست در اینجا یک گزینه است. اگر همه چیز شکست نمی خورد، شما به اندازه کافی نوآوری نمی کنید.»
ایلان ماسک با شکست بیگانه نیست. در حوالی کریسمس 2008، او تقریباً تسلا و اسپیس ایکس را همزمان از دست داد. حتی در این دوران تاریک، او همچنان مهارت‌های رهبری بی‌عیب و نقصی را نشان می‌داد که تیمش را تشویق می‌کرد تا به پیشروی ادامه دهد. دالی سینگ، رئیس سابق جذب استعداد در اسپیس ایکس، در پستی در Quora، نوشت که پس از از دست دادن فالکون وان در سال 2008، «شکست در رهبری نه تنها از دید مطبوعات یا مصرف‌کنندگان بالقوه ما را نابود می‌کرد، بلکه ما را در داخل نابود می کرد.» ماسک با دانستن این موضوع، تیمش را با یک سخنرانی انگیزشی خطاب کرد که ماموریت آنها و این واقعیت را توصیف کرد که آنها با وجود این شکست تسلیم نخواهند شد. در عرض چند لحظه، انرژی ساختمان از ناامیدی و شکست به یک غوغای عظیم از عزم و اراده در یک موضوع پیش از 5 ثانیه شد. واضح است که شکست یک نیروی محرک در زندگی ماسک است ، او از آن برای الهام بخشیدن به تیمش برای رسیدن به عظمت استفاده می کند.
زمانی که به شکست منجر می‌شود:
- در مورد نکات منفی صحبت نکنید . در عوض ، درسی را در شکست و اجرای آن برای تکرار بعدی کار پیدا کنید.
- استراتژی کسب و کار برای دستیابی به چشم انداز خود را مجددا ارزیابی و بهبود دهید.
- هدف تغییرات را با تیم خود در میان بگذارید.
- کارمندان را برای شکست آماده کنید و به آنها آموزش دهید که چگونه در صورت وقوع آن شکست بخورند. شما حتی می توانید کتابچه راهنمای نحوه مدیریت شکست در شرکت خود بنویسید. مثال زدنی یکی دیگر از گزینه های عالی است. به اعضای تیم نشان دهید که چگونه اشتباهات را در اختیار بگیرند و از مشکلات دور شوند.
- با بی‌اعتنایی به شرم ناشی از شکست، محیطی امن برای شکست ایجاد کنید. درباره اهمیت شکست و چگونگی منجر به پیشرفت، رشد و نوآوری بحث کنید. علاوه بر این، خطوط ارتباطی را در مورد اشتباهات باز کنید و در مورد راه های بهبود بحث کنید. مطمئن شوید که این تمرین را با به اشتراک گذاشتن شکست های خود و نحوه بالا رفتن از آنها رهبری کنید.
- در حل مسئله استاد شوید
الون ماسک به عنوان یک رهبر تحولگرا به حل بزرگترین مشکلات جهان می‌پردازد . روش منحصر به فرد که او در مورد چالش‌ها فکر می‌کند ، چیزی است که به او اجازه انجام این کار را می‌دهد . در یک گفتگوTED با کریس اندرسون ، او می‌گوید که از دیدگاه متفاوتی نسبت به اکثر مردم به مشکلات نگاه می‌کند . او به جای ارجاع به آنچه دیگران در گذشته انجام داده‌اند تا یک مساله خاص را حل کنند، در مورد حقایق جهانی پشت این مشکل کنجکاو می‌شود . او که به مفروضات دیگران بی‌علاقه است ، سوالاتی می‌پرسد تا اینکه ریشه مساله خودش را آشکار کند . این کار به او کمک می‌کند تا مشخص کند چگونه به مساله نزدیک شود و یک راه‌حل ابتکاری خلق کند .
برای حل مشکل مانند ایلان ماسک:
- آنچه را که فکر می کنید در مورد چالش پیش روی خود می دانید، بنویسید. آیا آنچه نوشته اید یک فرض است یا یک حقیقت جهانی؟ اگر این یک فرض است، کنجکاو شوید که چرا مردم این نظر را شکل دادند. به عنوان مثال، آیا مرز خاصی وجود دارد که کسانی در صنعت شما می گویند که نمی توان از آن عبور کرد؟ آیا این واقعاً درست است یا فقط چیزی است که مردم فکر می کنند نمی توان انجام داد؟
- با استفاده از روش پنج چرا که توسط ساکیچی تویودا، بنیانگذار صنایع تویوتا توسعه یافته است، به اصل مشکل برسید. برای پیروی از این استراتژی، «چرا» را بپرسید و تا زمانی که علت اصلی مشکل را پیدا نکردید سوال کنید تا زمانی که علت ریشه‌ای این مساله را پیدا کردید .
- در مورد مشکل تحقیق کنید و با رهبران و کارشناسانی مشورت کنید که می توانند به شما در تصمیم گیری آگاهانه کمک کنند.
- نتایج راه حل های بالقوه خود را مهندسی معکوس کنید تا بهترین انتخاب را داشته باشید.
- یک برنامه عملیاتی تنظیم کنید و بر موفقیت تصمیم خود نظارت کنید.
- عطش برای کسب دانش را توسعه دهید
الون در هنگام بحث در مورد دوران کودکی‌اش به نقل از مجله رولینگ استون می‌گوید : ” من توسط کتاب پرورش یافتم . ” کتاب , و سپس پدر و مادرم , این نکته را تایید کرد و در مقاله‌ای در بلومبرگ شرح داد که برادرش روزانه دو کتاب را در رشته‌های مختلف به عنوان یک نوجوان می‌خواند . مانند بسیاری از صاحبان تجارت معروف , مانند وارن بافت , مارک کویان، اپرا وینفری , و بیل گیتس , ماسک بخش عمده‌ای از زندگی خود را صرف خواندن و کسب دانش کرد تا شرکت او را به موفقیت رهنمون شود.
ماسک در زمینه کسب دانش، به مردم توصیه می کند:
- مطالعه ای کار که درکی اساسی از موضوع ایجاد می کند.
- زمانی که این کار تکمیل شد ، برای کسب دانش بیشتر در مورد این موضوع به شاخه‌های مختلف مراجعه کنید . به عنوان مثال ، اگر می‌خواهید بیشتر در مورد رهبری یاد بگیرید ، با یک کتاب درباره آنچه رهبری قبل از شیرجه زدن به یک بررسی جامع از مدل رهبری موقعیت انجام می‌دهد شروع کنید
- کنجکاو بمانید و سوال بپرسید تا بینش بیشتری کسب کنید.
- ایجاد یک ” حلقه ارتباطی ” که در آن تیم به یک بازخورد دیگر می‌دهد .
- نسبت به دستیابی به اهداف کسب‌وکار جدی باشید
سبک رهبری ایلان ماسک، رهبری تحول آفرین، بر ایجاد تغییرات مثبت واقعی در جهان تمرکز دارد. این نوع رهبر عمل گرا است. آنها به جای اینکه دور هم بنشینند و درباره چگونگی تغییر جهان فلسفه ورزی کنند، استراتژی را ترسیم و اجرا می کنند که چشم انداز آنها را به واقعیت تبدیل می کند. برای مثال، سبک مدیریت تسلا حول محور تحقق اهداف شرکت است. رهبران تاکید زیادی بر روی خروجی‌ها قرار می‌دهند زیرا برای کسب و کاری که زنده می‌مانند, رشد می‌کنند و دیدگاه ماسک را برآورده می‌کنند, اعضای تیم باید این اهداف را تکمیل کنند. در مورد سازمان‌های دیگر نیز همین مساله را می‌توان گفت. در قلب مشاغل ماسک کار سختی است که به یک هدف معنی‌دار دست می‌یابد.
برای دستیابی به اهدافی مانند ایلان ماسک:
- اهداف چالش برانگیزی را تعیین کنید که به آنها کمک می کند تا مرزهای آنچه مردم می توانند به انجام برسانند، افزایش دهند.
- حداقل یک روز در هفته را روی استراتژی تجاری شرکت صرف کنید.
- فقط روی کارهایی تمرکز کنید که سازمان را به رسیدن به ماموریت خود نزدیکتر می کند.
- با تفویض وظایفی که نیازی به توجه شما ندارند، وقت خود را برای کار در تجارت آزاد کنید.
- برای تمام کارها تاریخ های معقولی را برای اتمام برنامه ریزی کنید.
- مدیر پروژه ای را استخدام کنید که با همه اعضای تیم هماهنگ باشد تا کار به موقع تمام شود.
اجتناب از مشکلات سبک رهبری ایلان ماسک
تقلید از بهترین ویژگی های رهبری ایلان ماسک می تواند توانایی های رهبری صاحب یک کسب و کار را بسیار بهبود بخشد. با این حال، همانطور که قبلا توضیح داده شد، چند رفتار وجود دارد که باید از آنها اجتناب کنید. این امر به ویژه در مورد مدیریت خرد کارکنان و ایجاد محیط های کاری که باعث اضطراب کاری و فرسودگی شغلی می شود (هم برای رهبران و هم برای اعضای تیم) صادق است. این مسائل محل های کاری سمی ایجاد می کند، به نرخ پایین نگهداشتن کارکنان کمک می کند و بودجه را به دلیل جابجایی ثابت کاهش می دهد.
برای مبارزه با این مسائل:
- فرهنگ کاری را توسعه دهید که تعادل بین کار و زندگی را تشویق کند. به عنوان مثال، اگر کارمندی را دیدید که 90 ساعت در هفته کار می کند، او را به خانه بفرستید.
- سعی کنید از اصول رهبری آمازون پیروی کنید تا روی ایجاد اعتماد بین خود و اعضای تیمتان کار کنید. در مورد انتظارات صحبت کنید، به آنها نشان دهید که دوست دارید وظایف خود را چگونه انجام دهند، به آنها بیاموزید که چگونه این کارها را انجام دهند، و به آنها کمک کنید تا در نقش جدید خود رشد کنند.
- افراد را به خاطر تمام زحماتشان بشناسید و قدردانی کنید. ابراز قدردانی یک شیوه رهبری است که باعث می شود کارکنان احساس کنند که توسط رهبرانشان مورد قدردانی و دیده شدن هستند.
اگر کارآفرینان بزرگی چون ایلان ماسک را می‌بینید که در زمینه کسب و کار و رهبری مدیریت کسب و کار خود به موفقیت رسیده اند بهتر است کمی دقیق تر شوید. شاید مطالعه زندگی و رفتارهای این افراد توانمند تاثیر مثبتی بر روی شما داشته باشد. آن ها معمولاً تصمیم های درست را در زمان مناسب گرفته اند. آن ها می دانند که چه می خواهند. بهتر است برای موفقیت در کسب و کار، رقبای خود را به خوبی بشناسید. استفاده از تکنولوژی و نوآوری نقش چشمگیری در پیشرفت شما دارد.
باور به خود به صورت فردی و باور به کارکنان در نقش رهبری اهمیت زیادی در مدیریت کسب و کار دارد. باور باعث می شود تا در میانه راه خسته نشوید و بتوانید بر مشکلات غلبه کنید. در این میان نقش یادگیری را نباید فراموش کرد. یادگیری در طول مسیر بسیار ارزشمند است. شما هر زمان نیازمند یادگیری هستید. ارتباطات خود را با افراد افزایش دهید. این ارتباطات در زمینه رهبری کسب و کار برای شما بسیار پررنگ هستند. برنامه‌ریزی کنید و اولویت های کاری خود و کارکنان تان را مشخص کنید. برنامه ریزی و سازماندهی به کارها در زمان مشخص کمک زیادی خواهد کرد. به بهره وری بیشتر فکر کنید و محدودیت ها را در ذهن خود از بین ببرید. هزینه ها را مدیریت کنید. رهبران موفق کسانی هستند که توانایی های خود را به خوبی می شناسند، مهارت های بیشتری کسب می کنند و هیچگاه ناامید نمی شوند.
ماهنامه شماره 21 جلا
